Vendégtájékoztató

Aktuális ajánlatainkról kérjük érdeklődjön a recepción.

Valamennyi szobában box-spring ágyak és 33 cm vastag H3, illetve H4 keménységű matracok találhatóak. Matracaink antibakteriális HR és nagysűrűség HDPU habbal készültek, mely ideális alátámasztást biztosít a testnek és a gerincnek. A higiénikus frissesség megőrzése érdekében Aloe Vera huzat borítja. Az egyszemélyes ágyak 80×200 méretűek, illetve a kétszemélyes ágyak 160×200 méretűek. A szobákban található párnák és paplanok antiallergének.

Az étteremben személyesen, weboldalunkon online vagy a recepción van lehetősége vendégeinknek asztalt foglalni.

A legközelebbi bankautomata a városközpontban az Ady Endre út 25. szám alatt található, kb. 150 m-re.

A legközelebbi benzinkút a városközpontban a Május 1. úton található, kb. 1 km-re. 

Az alábbi esetekben kérjük, keresse a recepciót: 

• sürgősségi orvosi ellátás, gyermekorvos 

• éjszakai és hétvégi fogorvosi ellátás 

• éjszakai és vasárnapi gyógyszertár 

• üzemzavar-elhárítás 

Business nyitva tartás: 0-24 

Vendégeink számára a nap 24 órájában nyitva tartjuk a Business Centert, ahol az alábbi eszközöket megtalálja: számítógép, nyomtató, telefon. 

A Business Center a bejárattól balra található, előzetes foglalás nem szükséges.

A bejáratnál található, térítésmentesen használható.

Kérjük, forduljon a recepcióhoz. A csomagokban elhelyezett tárgyakért felelősséget nem vállalunk. A csomagmegőrzés ingyenes. A csomag kiadása csak a kapott csomagcédula felmutatása ellenében lehetséges. 

Igény szerint kérésre, szobába, szobából, igény esetén forduljon a recepcióhoz.

Kádba való csúszásgátló igényét kérjük jelezze a recepción. 

Szállodánk egész területe nemdohányzó. Dohányozni csak az erre kijelölt területeken engedélyezett. A bejárattól 5 méter távolságra. 

A szobában történő dohányzás esetén 15.000 Ft extra takarítási díj kerül felszámolásra. Iqos és egyéb elektromos cigaretta.

Az elektromos áram 220V/50Hz. 

Elektromos autót 11 kwh-val van lehetőség tölteni, a töltés költsége a szoba számlájára terhelődik. A töltés elindításához kérje a recepció segítségét.

Kérjük, hogy az elutazás napján reggel 10 óráig szíveskedjen a szobát elhagyni. Amennyiben tovább szeretne maradni, kérjük forduljon a recepcióhoz! 

Késő kijelentkezés feltétele a szabad kapacitás, ennek díja 15 óráig 5.000 Ft/fő. 15 óra utáni kijelentkezésnél +1 éjszaka kerül felszámolásra. 

Teltház esetén nem tudjuk a késői kijelentkezést biztosítani! 

Kérjük, szállodai tartózkodása végén, elutazás előtt adja le kulcskártyáit a recepción, ellenkező esetben kártyánként 10.000 Ft kerül kiszámlázásra. 

Ébresztés a szállodai recepción keresztül kérhető. 

A szálloda recepcióján kérésére biztosítunk esernyőt.

Megkérjük vendégeinket, hogy a szállodánkon kívül vásárolt ételeket és italokat a szálloda területére ne hozzanak be és ne fogyasszanak. A Spa és wellness részlegen csak a bár területén engedélyezett az ételfogyasztás. 

• A nyugágyak foglalása csak a Spa és wellness részlegen való tartózkodás alatt megengedett. A feleslegesen foglalt nyugágyakat kollégáink felszabadítják. 

• Dohányozni csak a kijelölt területeken lehetséges. 

• Kérjük, hogy a szállodánk különböző területein, eseménytől függően, illő öltözékben szíveskedjenek megjelenni, amit előre köszönünk. 

• Gyermekekért a szülők tartoznak felelősséggel. 

Reggeli 7:00 – 10:00 

Bisztró Nyitva tartás: 10:00 – 23:00 

Cafe and Spritz bár: 06:00-00:00 

Svédasztalos reggeli: a hét minden napján 7:00-10:00-ig elérhető. Abban az esetben ha a szállásdíj az ellátást nem tartalmazza, a svédasztalos reggeli ára bruttó 8 500 Ft plusz szervizdíj/ fő áron biztosítjuk (szervízdíj mértéke: 12%). 

Nyitva tartás: 6:00-23:00 

Takarítási idő: 7:00-9:00 között 

Szállodánkban fizethet készpénzzel, bankkártyával, SZÉP kártyával, EURO-val készpénzben és kártyával. Valuták között nincs váltás 

Vendég kérésre céges számlát is tudunk kiállítani.

Igény esetén biztosítunk babaágyat, babakádat, wc szűkítőt, leesésgátlót, fellépőt,cumisüveg melegítőt, melyeket a recepción keresztül igényelhetik vendégeink. Szobánként maximum 1 darab babaágyat tudunk biztosítani. Etetőszéket kérésre biztosítunk az étteremben.

Recepción kérhető, kérjük, jelezze minimum 48 órával a szolgáltatás igénybevétele előtt. Azonnali felügyeletet nem tudunk vállalni.

Minden szobánk hajszárítóval felszerelt. 

Nemzetközi használatra alkalmas átalakító adapter a recepción igényelhető. 

Kutyával érkező vendégeinknek kiságyat, tálat biztosítunk. Szobánként 1 kutya díjmentesen behozható, több kutya érkezése esetén 5.000 Ft/ kutya takarítási díjat számolunk fel. Kutyával érkező vendégeink számára erre kijelölt szobákat biztosítunk. 

A szálloda területe kutyabarát, a szaunavilág, a fitness és a wellness kert kivételével.

Korán utazó vagy későn érkező Vendégeink részére az étkezés helyett hideg csomagot biztosítunk. Kérjük ezen igényét a Recepción legkésőbb elutazása előtti este 21:00 óráig jelezni szíveskedjen. 

VISA, Mastercard, , Maestro, American Express, JCB és SZÉP-kártyát fogadunk el.(K&H,OTP,MBH)

A szálloda egész területén ingyenes vezeték nélküli internet kapcsolat (WiFi) áll az Ön rendelkezésére. 

Wifi: GUEST-MALOM 

Jelszó: malomeskacsa

Nyitva tartás: 0-24 

Takarítási idő: 7:00-9:00 között

Partnereinknél lehetőség van kajak/kenu/motorcsónak bérlésére. 

Kajak / kenu bérlés: 1.500 Ft / fő 4 órára; 1 napra 2.000 Ft / fő. 

5 lóerős motorcsónak bérlés: 6.000 Ft / óra; teljes napra 25.000 Ft 

10 lóerős motorcsónak bérlés: 10.000 Ft / óra; teljes napra 25.000 Ft 

További információt kérhet a Recepción, a feltüntetett árak tájékoztató jellegűek.

Szállodánk elhárítja az esetleges karbantartási problémát. Bármilyen hibát észlel, kérjük értesítse a recepciót, ne próbálja meg a hibaelhárítást! 

Karbantartó kollégáink 24 órán belül igyekeznek elhárítani a problémát. Amennyiben szobájában műszaki hibát észlel, kérjük, értesítse a szállodai recepciót. Számítástechnikai segítségkérés esetén is hívja a szálloda recepcióját, kollégáink mindenben segítségére lesznek. 

Szándékos rongálás esetén extra díjat számolunk fel, szükség esetén büntető feljelentést teszünk.

Szállodánk fenntartja magának a jogot, hogy károkozás esetén a károkozás ellenértékét a kár okozójával megtéríttesse. A szálloda nem vállal felelősséget a területen véletlenül bekövetkezett balesetekért és az őrizetlenül hagyott tárgyakért, értékekért. 

Minden szobában Julius Meinl kávéfőző található, amihez kapszulát biztosítunk. Válogass a bekészített teakínálatból, vagy egyéb igényét jelezze a Recepción.

Partnereinknél lehetőség van kerékpár bérlésére. 

Kerékpár bérlés: 2.000 Ft / fő 4 órára, 1 napra 3.000 Ft / fő 

További információt kérhet a Recepción, a feltüntetett árak tájékoztató jellegűek.

Zuhanysapka, fültisztító pálcika, vatta korong, testápoló, borotválkozási készlet a recepción keresztül igényelhető.

Köntöst érkezéskor biztosítunk a szobában bekészítésként, különböző méretekben (felnőtt, gyermek) 

Felhívjuk Vendégeink figyelmét, hogy a köntös lopásgátlóval védett, így kérjük, távozáskor a szobában hagyni. 

Szaunalepedő a szaunavilág bejáratánál van elhelyezve. Használat után, kérjük a megfelelő szennyeskosárba dobni. 

Törölköző érkezéskor biztosított a szobában. Amennyiben Vendégeink cserélni kívánják törölközőiket, a kilincsre akasztható kártyával kérhetik a cserét. 

Hiányzó köntös, szauna lepedő, törölköző esetén 10 000 Ft díjat számítunk fel.

Az épület -1 szintjén található közösségi mellékhelyiség, a lépcsőtől jobbra. 

A látogatókat szíveskedjenek a recepción már érkezésükkor bejelenteni. Este 22 óra után a vendégszobában látogatók kérjük,hogy ne tartózkodjanak. 

Vendégeink hivatalos bejelentkezési idő előtt minden szobát optimális hőmérsékletűre állítjuk. Bejelentkezés után a szobában található tasztatúra segítségével Vendégeink is állíthatják a hőmérsékletet a szobakártya segítségével. 

A légkondicionáló kizárólag csukott ablaknál és erkély-ajtónál működik! 

Lift a szálloda jobb oldali szárnyában található. 

A Szaunavilág előterében Maxibár áll a vendégek rendelkezésére. Az automatából alkoholmentes italok és snack-ek vásárlására van lehetőség. Az automata készpénzes vagy bankkártyás fizetéssel használható.

Igény esetén forduljon a recepcióhoz.

Térítés ellenében igénybe vehető. A mosatási,vegytisztítási szolgáltatás minden nap 6-18 óra között elérhető, további információt kérjen a recepciós kollégáktól. 

Az ügyeletes gyógyszertár és orvos elérhetőségéhez kérje a recepció segítségét. 

A parkoló kamerával őrzött és megfigyelt, de a gépjárművekért, valamint az autóban hagyott értékért felelősséget nem vállalunk. A parkolás ingyenes. 

Elektromos autó töltésének díját a szobához terheljük, melyet a recepción tud kiegyenlíteni. Sorompóval ellátott parkoló található a hotel bejáratánál és a Rendezvényház mellett. Parkolóőrrel ellátott parkoló (5 darab) a Rendezvényház oldalában található, kizárólag az Apartman vendégeinek részére.

Vendégeink különböző töltésű és keménységű párnából választhatnak, ehhez kérje recepciónk segítségét.

Egyes szobákban kihúzható fotelágyat helyeztünk el, amelyet felár ellenében plusz egy fő használhat. Igényét kérjük a recepción jelezze. Plusz egy fő érkezése esetén előfordulhat, hogy egy magasabb kategóriájú szobába tuduk azt biztosítani, amennyiben a kapacitás engedi. 

A recepció 0-24 órán keresztül működik. Kérdés esetén keresse kollégáinkat. 

A szállodánkat körülvevő régióról információs anyagok, programajánlók a szállodánk lobbyjában, a recepció mellett találhatók. 

Éttermünk kínálatában megtalálhatóak helyi termelők és borászok széleskörű választéka.

Patak terem: 115m2, széksorosan 100, U asztalos elrendezéssel 40, körasztalosan 81, iskolapadosan pedig 50 fő befogadására alkalmas. 

Fényes terem: 115m2, széksorosan 100, U asztalos elrendezéssel 40, körasztalosan 81, iskolapadosan pedig 50 fő befogadására alkalmas. 

Gerenda terem: 100m2, széksorosan 70 fő, körasztalosan és iskolapadosan pedig 36 fő befogadására teszi képessé. 

Kérésre biztosítjuk, igényét jelezze a recepción / étteremben. 

Szállodánk recepcióján különböző programok tájékoztatói közül tud választani, illetve recepciós kollégáink szívesen állnak rendelkezésükre.

A szekrényben található széf térítésmentesen vehető igénybe, a működési leírás a széfben található. Technikai segítség esetén forduljon a recepcióhoz 

A szobában felejtett értéktárgyakat 15napig őrizzük meg, kérésre postázzuk, aminek díja a Vendéget terheli.

A szobák zárjai kártyával nyitható elektromos zárral vannak felszerelve. A szoba kulcskártyáit kérjük ne tegye közvetlenül mobiltelefon mellé. 

A kártya elhagyása 15 000 Ft felárat von maga után. 

Vendégeink szűkített ét-és itallapról felár ellenében (2.500 Ft áfával) rendelhetnek szobaszervizt 24 órában a szobában található szobaszervíz menüről. 

A szállodai szobákban hagyott tárgyakat (nem élelmiszer) 30 napig őrizzük meg, kivéve az élelmiszereket és folyadékokat, amelyeket nem áll módunkban megőrizni. talált tárgyakról a szálloda recepcióján érdeklődhet távozás után. 

A napi takarítást 10:00 – 15:00 között végezzük. 

Amennyiben nem kér takarítást, vagy kutyával érkezett kérjük, használja az erre a célra szolgáló, kilincsre akasztható kártyát! 

Amennyiben extra takarításra van szüksége, kérjük, hívja a recepciót. 

Extra takaró minden szobában található a szekrényben. 

Rendelhető a szálloda recepcióján keresztül. 

Vendégeinknek biztosítunk igény esetén telefont, melyet a Recepción tudnak igénybe venni.

A szobákban Smart TV található, távirányitó a televízió alatti szekrényen van elhelyezve. Technikai segítséget szívesen nyújtanak munkatársaink. A távirányító napelemes. Lemerülés esetén kérjük jelezze a Recepción. 

Tata városában különféle felekezetek templomai találhatók. Címekért és nyitvatartási időkért kérjük, keresse a recepciót.

A szobákban tusfürdő, testápoló, szappan és sampon bekészítés található. A recepció igényelhető fültisztító és vattakorong ingyenes, illetve borotválkozási és fogápolási készlet felár ellenében.  A WC-be kérjük semmilyen esetben se dobjon nedvestörlőkendőt, a WC eldugulását okozza. Köszönjük megértését!

Törölközőt és ágyneműt három naponta cserélünk. Amennyiben napi cserét kér, kérjük jelezze a recepción.

Vendégeink kérésére transzfert biztosítunk. Kérje a recepció segítségét. 

A szállodában tűzjelző berendezések és porral oltó készülékek kerültek elhelyezésre minden szállodai emeleten, a szobákban füstjelző berendezés található. Tűz esetén vendégeinket szirénahang figyelmezteti. Ilyen esetekben kérjük, hogy a szobaajtó belső oldalára kifüggesztett menekülési útvonal szerint keresse meg a legközelebbi vészkijáratot, és mielőbb hagyja el a szállodát! 

A szálloda közelében több különböző üzlet, bevásárlóközpont is található. Részletes információért keresse a recepciót.

Varrókészlet a recepción igényelhető.

Vasalót és vasalódeszkát biztosítunk, továbbá vasalási szolgáltatást is nyújtunk. A szolgáltatás minden nap 6-18 óra között, további információt kérjen a recepciós kollégáktól. 

Vegytisztításra szállodánk partnerünk révén biztosít lehetőséget. Kérjük délután 16:00-ig jelezze igényét, és a tisztandó ruhanműt helyezze el, majd adja át a Recepción, a szobában található mosatási zacskóban.

A szobában elhelyezett menekülési útvonal szerint. 

Virágrendelés esetén kérjük forduljon a Recepcióhoz. 

A vezetékes víz Tata egész területén iható.